L'envoi d'un catalogue aux consommateurs peut augmenter le taux d'achat de 24 % -
Les marques comprennent le niveau d'engagement qu'elles obtiennent lorsqu'un client s'assoit pour feuilleter une brochure ou un catalogue - mais la dernière tendance en matière de marketing pousse l'idée un peu plus loin.
Quelles sont donc les tendances marketing qui vous obligeront à automatiser votre imprimerie ?
- Impression programmatique
- Impression à la demande
- Ciblage
Impression programmatique
Les marques peuvent suivre ce que leurs clients regardent en ligne et déclencher des publicités numériques spécifiques en fonction de ces informations, alors pourquoi ne pas appliquer cette méthode à leur marketing imprimé ?
“Nous vivons une révolution de l'impression et de la personnalisation basées sur les données.”
Si les PSP peuvent automatiser des tirages variables basés sur les données des clients, ils peuvent donner aux marques l'occasion unique de fournir des livrets sur mesure et ciblés. Le contenu que chaque client, ou groupe de clients, recevra sera basé sur ses propres habitudes en ligne, ce qui entraînera un taux d'engagement beaucoup plus élevé.
Impression à la demande
Il est important que les marques agissent de manière plus responsable, que ce soit pour réduire leurs coûts ou leur impact sur l'environnement, et c'est exactement ce que fait l'impression à la demande.
- N'imprimer que ce qui est nécessaire favorise les pratiques durables
- La production et l'envoi de brochures au fur et à mesure des besoins permettent de réaliser des économies.
Les marques optent également pour la tendance de mix'n'match, en n'imprimant que les pages pertinentes pour la personne concernée (par exemple, les pages de cours d'un prospectus universitaire). Là encore, il s'agit de réduire le gaspillage et les coûts, mais le plus grand avantage est l'amélioration de l'engagement, car les consommateurs n'ont pas à parcourir des pages d'informations pour trouver ce qu'ils recherchent.
Ciblage
L'accent mis sur les coûts a rendu les marques très compétitives pour conserver des clients fidèles. Le ciblage et l'exploitation des données sur les clients sont donc devenus des outils très puissants.
“Les consommateurs sont 60 % plus susceptibles de devenir des acheteurs réguliers après une expérience personnalisée.”
Un exemple
Qu'est-ce qu'une marque sait sur ses clients que les concurrents ne savent pas ? Lorsqu'un contrat arrive à son terme.
Il est possible de cibler ce client juste avant la fin d'un contrat (avant qu'il ne commence à comparer avec le marché) - qu'il s'agisse d'un contrat de location de voiture, de téléphone ou d'assurance, en lui offrant la possibilité de le renouveler ou de le mettre à niveau avant qu'il ne commence à chercher ailleurs.
Le résultat
Un imprimé sur mesure contenant des informations sur le contrat et des offres personnalisées, dans une brochure élégamment présentée. Il s'agit d'un outil très efficace pour ajouter de la valeur à la marque, capter le client avant les concurrents et se différencier sur un marché concurrentiel.
Résumé
Au cours des cinq dernières années, le marketing est devenu extrêmement numérique, ce qui donne à l'imprimé l'avantage de se démarquer du virtuel. À l'instar du marketing numérique, les marques souhaitent que leurs brochures, catalogues et livrets transmettent les messages les plus pertinents à leurs clients. Par conséquent, nous allons assister à une augmentation des courts tirages (ciblés), de la personnalisation ou des données variables, et donc des investissements dans des systèmes automatisés.
Duplo est fier d'offrir des solutions qui améliorent l'automatisation, la flexibilité et les courts tirages, contactez-nous pour en savoir plus.
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Source: Sappi Papers, The Marketer’s Guide to Marketing in Print, 19 Dec 2022.
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