Comment le packaging influence-t-il le comportement des consommateurs ?

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Dans le monde moderne, les consommateurs sont confrontés à un nombre toujours croissant de décisions d'achat. Le supermarché typique d’aujourd’hui propose plus de 30 000 produits qui sont en concurrence pour attirer l’attention du consommateur. Majoritairement, des courses d’une durée de 30 minutes sont tout le temps dont disposent les entreprises pour attirer, exciter, valoriser et vendre leur produit. Avec une telle concurrence, les emballages sont l'une des meilleures opportunités pour les fabricants et les distributeurs pour communiquer visuellement le message de leur marque, en positionnant leur produit comme un meilleur choix que n'importe lequel de leurs concurrents.

 

Le packaging a été démontré comme l’un des facteurs les plus important dans la décision d’achat. Le packaging a été mis en relation directe avec la perception qu’on a de la qualité d’un produit.

 

Avec ceci en tête, voici 3 façons dont le packaging d’un produit peut influencer les comportements d’achat :

 

POSITIONNEMENT DE LA MARQUE

Le packaging aide à développer la fidélité des clients, comme les emballages de marque qui sont facilement identifiables. Ils créent une attraction par leurs couleurs, leur style ou leur type de packaging.

Le fait qu’une marque garde le même style de packaging pour ses différents produits lui permet d’être reconnaissable. Les clients se familiarisent plus facilement avec cette marque. Il est donc devenu de plus en plus important de garder une même identité visuelle et de la décliner avec la hausse du nombre produits.

Lorsque les consommateurs prennent une décision d'achat, ils évaluent la qualité, le design, la taille, la couleur et l'innovation du produit. Lorsque ces éléments sont empilés par rapport à d'autres produits similaires, c'est l'emballage qui se démarque. Habituellement, un emballage reconnaissable crée un sentiment d'attraction et éveille la curiosité des clients, ce qui donne à la marque un avantage sur ses concurrents.

 

QUALITÉ

Beaucoup de marques utilisent le packaging comme moyen d’attirer l’acheteur, en leur donnant la sensation que le produit est aussi qualitatif à l’intérieur de part son aspect extérieur. La qualité du packaging peut aussi avoir un effet positif durable sur les habitudes d’achat des consommateurs.

La connexion de la qualité résonne sur tous les points de contact, en partie dans une expérience tactile. L'emballage est un puissant outil de marketing qui crée un lien avec le client en lui délivrant des messages physiques et psychologiques qui créent la promesse de ce qui peut se trouver à l'intérieur.

 

CIBLAGE

La couleur utilisée, la typographie, et le design peuvent aussi être des indicateurs sur quelle audience notre produit se positionne. Par exemple, les céréales pour enfant sont très souvent brillantes et colorées ; à l’inverse, lorsqu’on regarde des options meilleures pour la santé, on retrouve plus de couleurs neutres. Les marques qui veulent donner une impression de luxe, elles utilisent souvent des couleurs comme le noir, l'argent et l'or pour faire des promesses audacieuses.

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